2020年,神龙汽车以信任责任从心开始为主题,在武汉举办2020神龙汽车文化节,发布元+计划,启动五心守护行动,聚焦客户价值,重铸客户信任,以心与心的交流离用户越来越近。
2023年,神龙汽车进入新的30年,坚持以客户为中心,精益求精的决心越来越坚定。2月10日,神龙汽车文化节2023将在武汉举行,发布全新用户品牌,以良心品质,五心服务,生活品位,陪伴用户重振风帆,共同开启神龙汽车下一个30年!
自2020年10月发布元+计划以来,神龙汽车加速向以客户为中心转型,聚焦更中国,营销更精准,服务更可靠,运营更高效的产品,全面启动东风雪铁龙和东风标致的品牌年轻化,持续为用户创造价值。
产品方面,东风标致408,东风标致5008,东风标致408 x,分别由东风雪铁龙凡尔赛C5 X,东风雪铁龙天逸BEYOND基于中国客户的需求推出在新车上市过程中,深度邀请客户参与产品研发和品牌建设,打造车主共创共享生态圈
营销方面,近两年东风标致520超级品牌日,东风雪铁龙,中国自行车运动协会做了中法文化之春,战略合作等多个长期IP此外,DPCA还注重客户运营,打造了凡尔赛C5 X全国48小时免费试吃,携手刘畊宏组成凡尔赛CP出道,生活大爆炸全民改变凡尔赛,IP小狮子女孩,宇宙虚拟人,女足中国跨界联动,索肖社区中餐厅美食之旅,东风标致与索肖派对20周年等众多广受欢迎的营销活动
值得一提的是,1月9日,神龙汽车与新华网战略合作,双方将聚焦青年圈通过共同打造中国大学生音乐艺术节等IP项目,进一步加快东风雪铁龙和东风标致品牌在中国市场的振兴进程,让更多年轻人感受时尚,精致,优雅的法国生活,打造年轻,个性化,高品质的法国汽车品牌
在服务方面,神龙汽车五心守护行动持续落地,从产品到服务,从售前到售后,以客户需求为中心,快速变革,实现买车安心,用车安心,服务贴心,换车快乐,一路同心,全心全意关爱客户,拉近客户心的距离,赢得客户五星好评在2月10日的2023神龙汽车文化节上,神龙汽车将全面升级五心守护行动,更加注重人文关怀,进一步做到极致服务
在运营方面,神龙汽车以客户为中心的再造流程,效率倍增,进一步助推了销量增长元+计划发布后,神龙汽车连续23个月实现同比正增长2022年,神龙汽车全年交付量同比增长30%,超过行业整体增速
两年前,2020神龙汽车文化节通过发布元+计划,落地五心守护行动,为神龙汽车凝聚前进力量。而在2月10日即将到来的2023神龙汽车文化节上,神龙汽车会带来怎样的重磅计划,我们拭目以待!
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